POLÍTICA DE CANCELACIÓ

Amb l’objectiu d’oferir una atenció personalitzada, ràpida i de qualitat us agraïm, que ens notifiqueu amb la major antelació possible qualsevol reprogramació o cancel·lació.

1. Les anul·lacions o reprogramacions s’han de notificar amb un mínim de 12 h d’antelació. Només s’admetran cancel·lacions fora del termini indicat per causes de força major demostrables. En cas de cancel·lar amb menys de 12 hores o de no assistir sense previ avís, s’abonarà el 50% de la totalitat de la visita (abans de començar la següent visita).

2. En el cas dels packs, si no es reprograma amb un mínim de 12 h d’antelació es donarà la visita per realitzada si no hi ha una justificació de força major demostrable.
Aquesta política, permet maximitzar les cites disponibles pels pacients que necessitin tractament, així com el temps i els recursos. L’objectiu és oferir atenció a la salut de forma integrada, de fàcil accés i centrada en els pacients.

Moltes gràcies per la comprensió.